Reptur Marka Meydan Okuma

Reptur yeni kurulan bir gayrimenkul pazarlama ajansıdır. Reptur Türkiye’deki markalı konutların uluslararası yatırımcılara pazarlanması ve satışı için faaliyet göstermektedir. Doğuştan global pazarlarda ağırlıklı Rus hedef kitleye hizmet veren Reptur kurucularının Oyster’dan talebi güçlü bir marka ile tüketicilerin karşısına çıkmaktı. Bu yüzden marka kimliği yaratma adımı öncesinde kapsamlı bir araştırma ve marka stratejisi çalışıldı.

Oyster strateji ekibi ilk önce 1-1 derinlemesine görüşmeler ile hedef kitleyi tanıdı. Hedef kitlenin acı noktalarını tespit etmeye çalıştı. Müşterilerden elde edilen bulgular müşterinin yatırım anında kendi talep ve isteklerinin anlaşılmadığına, yatırım sonrası tapu teslim alınana kadarki süreçte ise kendi haklarının ve çıkarlarının gözetilmediğine işaret ediyordu. Aslında gayrimenkul yatırımı yapmaya karar vermiş müşterilerin, İstanbul’da satın alacakları gayrimenkulü seçme ile ilgili bir derdi yoktu. Hemen hemen her gayrimenkul pazarlama ajansı aynı markalı konut projelerini gezdiriyor, sunuyor ve aynı bedeller üzerinden pazarlıyordu. Mesele anlaşılmak ve çıkarlarının korunduğundan emin olmaktı. Oyster strateji ekibi, Reptur’u özgün bir kişilik üzerinden markalamayı önerdi ve Reptur’u müşterisinin isteklerinin kesin bir netlikte anlaşıldığından emin olan ve onların çıkarlarını tüm satın alma süreçlerinde koruyan bir marka olarak konumlandırılmasını önerdi. Reptur’un temel misyonu müşterileri için kapı açmaktı ve marka karakteri bir elçi (Ambassador) olarak belirlendi.

Oyster’ın yaratıcı ekibi, elçi karakterinin kabiliyetlerine ve yeteneklerine odaklandıkları bir sembolizm workshop’ından sonra markanın özgün kimliğini oluşturabilecek iki imge üzerinde yoğunlaştılar. Birincisi, gayrimenkulün çatısını sembolize eden bir yamuk beşgen. İkincisi ise “Elçi”nin açtığı kapının bir izdüşümü olarak belirlendi. “Elçi” karakterinin bilgi akışı sağlayan bir figür olması müşteri içgörüsündeki acı noktayı gidermeye dair bir söz verirken. Bu iki imgenin birleşiminden Reptur markasının ilk harfi “r” logonun amblemini oluşturdu. Böylece çatı imgesi ile markanın içinde bulunduğu gayrimenkul kategorisi ile direkt olarak bağ kurması sağlanırken, açılan kapı imgesi ile de marka konumlandırmasındaki özün müşteriye sağladığı fayda ve güven hayata geçirilmiş oldu.

Ayrıca hiçbir diğer rakibinin kullanmadığı “İstanbul” teması markanın mottosunda kullanıldı. Çünkü aslında gayrimenkul pazarlama ajansları bir konuttan ziyade İstanbul’un yaşam stilini pazarlıyorlardı. Bu açığı gören strateji ekibi, Reptur’un mottosunu “Born in Istanbul” olarak belirledi ve Reptur’un müşterisine Istanbul’un kapısını açtığı da ima edilir oldu.