Empera Marka Meydan Okuma

Empera geçtiğimiz yıllarda lanse ettiği yeni marka konumlandırması ile modern, şehirli ve fast fashion akımına adapte olmuş müşterileri hedeflediği bir stratejiye geçmişti. Fakat hem mevcut internet sitesi hem de bayiiler üzerinden gerçekleştirdiği perakendecilik faaliyetleri markayı olması gerektiği gibi göstermiyordu. Bu yüzden yeni perakendecilik anlayışına sahip e-ticaret sitesi ve fiziksel mağazacılık operasyonuna ihtiyaç vardı. Yeni nesil bir halı perakendeciliği deneyimi kurgulamak gerekliydi.

Yapılan 1-1 tüketici görüşmeleri sonrası tüketicinin bir halı alışverişi esnasında hangi kriterlere dikkat ettiği dikkatlice listelendi. Empera’nın yeni perakende mağazasının davetkar bir ferahlıkta, stil segmentlerine göre istiflenmiş bir yerleşimle ve müşterinin içeride kaybolmadığı bir navigasyonla tasarlanması gerektiği konusunda mutabık kalındı. Mağaza tasarımını yapması Yalın Tan Partners mimarlık firması ile anlaşıldı ve süreçte sürekli olarak süpervizyon toplantıları yapıldı.

Empera’nın müşterisiyle güçlü bir bağ kurmasını sağlayan, mağaza içi navigasyonu mükemmelleştirilmiş ve müşterisine alışverişin dışında bir yenilik ve keşif yaşatan bir mağaza ortaya çıktı. İlk açılan mağaza Empera’nın global arenadaki perakendecilik iddiasını ortaya koyduğu bir yapıtaşı oldu. Empera’nın perakendecilik mağazası kategorideki tüm ezberleri yıktı. Empera’nın perakendecilik anlayışını şekillendiren vizyon müşterileri sadece satın almacılar olarak görmeyi bırakıp, onlara bir deneyim yaşatan ve yenilikleri keşfettiren marka olmasını sağladı.